Epic Games ผู้สร้างวิดีโอเกมยอดนิยมอย่าง Fortnite ถูกลงโทษครั้งใหญ่ที่สุดของ Federal Trade Commissionสำหรับการฝ่าฝืนกฎในสัปดาห์นี้

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงิน 520 ล้านดอลลาร์สำหรับการละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเด็ก รวมถึงการหลอกล่อผู้เล่นหลายล้านคนให้ซื้อสินค้าในเกมโดยไม่ได้ตั้งใจโดยใช้เทคนิคที่เรียกว่า “รูปแบบมืด”Fortnite เล่นได้ฟรีและทำเงินหลายพันล้านดอลลาร์จากการซื้อในเกม เช่น สกินดิจิทัลสำหรับตัวละครของผู้เล่นและ “Battle Passes” ตามฤดูกาลที่ให้ไอเท็มที่มีประโยชน์เมื่อผู้ใช้ใช้เวลาเล่นมากขึ้น

• บทความอื่น ๆ : tdbcommunications.com

ในการเปิดตัวที่ทำลายการละเมิดของ Epic FTC กล่าวว่า “การกำหนดค่าปุ่มที่ขัดต่อสัญชาตญาณ ไม่สอดคล้องกัน และสับสนทำให้ผู้เล่นต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่ต้องการจากการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว” รวมถึงในขณะที่ผู้เล่นคิดว่าเกมอยู่ในโหมดสลีปหรือใน หน้าจอการโหลด

“กลยุทธ์เหล่านี้นำไปสู่การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหลายร้อยล้านดอลลาร์สำหรับผู้บริโภค” FTC กล่าวFortnite อนุญาตให้เด็ก ๆ ซื้อสกุลเงินในเกม “โดยไม่ต้องให้ผู้ปกครองหรือผู้ถือบัตรดำเนินการหรือยินยอม” พ่อแม่บ่นว่าลูก ๆ ของพวกเขา “เรียกเก็บเงินหลายร้อยดอลลาร์ก่อนที่จะรู้ว่า Epic เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา”

“กฎหมายไม่ได้เปลี่ยนแปลง แต่การบังคับใช้กฎหมายได้พัฒนาขึ้น และแนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรมที่มีมาอย่างยาวนานก็ไม่เพียงพออีกต่อไป” Epic กล่าวในแถลงการณ์เพื่อตอบสนองต่อบทลงโทษ “เรายอมรับข้อตกลงนี้เพราะเราต้องการให้ Epic เป็นแนวหน้าในการคุ้มครองผู้บริโภคและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เล่นของเรา”

ผู้ปกครองที่บุตรหลานทำการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตใน Epic Games Store ระหว่างเดือนมกราคม 2017 ถึงพฤศจิกายน 2018ผู้เล่นที่ถูกเรียกเก็บเงินในเกมของ Fortnite สำหรับรายการที่พวกเขาไม่ต้องการซื้อระหว่างเดือนมกราคม 2560 ถึงกันยายน 2565ผู้เล่นที่โต้แย้งการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตกับบริษัทบัตรเครดิตของพวกเขา และเป็นผลให้บัญชีของพวกเขาถูกล็อกการคืนเงิน Fortnite ของ FTC จะได้รับการชำระเมื่อใดผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ “ไม่จำเป็นต้องทำอะไรในตอนนี้” FTC กล่าว

FTC จะโพสต์การอัปเดตบนหน้า Landing Page สำหรับบทลงโทษของ Fortniteและลูกค้าที่ชำระเงินสำหรับการซื้อในเกมจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการพัฒนาหน่วยงานเตือนให้ลูกค้าระวังผู้ไม่ประสงค์ดีที่อาจพยายามหลอกให้พวกเขาจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อแลกกับการคืนเงิน FTCการแก้ไข: บทความนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อเพิ่มคำชี้แจงโดย Epic Games และเพื่อชี้แจงว่าผู้พัฒนาถูกปรับเนื่องจากละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเด็กนอกเหนือจากการหลอกลวงผู้เล่น